Orice client StarNet poate fi participant al programului de loialitate. Înscrierea la programul de fidelizare se face îndeplinind următorii pași:
- Accesează Cabinetul personal MyStarNet.
- În fereastra apărută, fă click pe ”Restabilește parola”.
- Introdu în câmpul gol Login-ul. Aceste este identic cu numărul contractului format din 6 cifre. Bifează că nu ești robot și Confirmă operațiunea.
- Alege o variantă de restabilire a parolei. Aceasta poate fi prin telefon sau email (în funcție de ce date ai lăsat la momentul semnării contractului).
- Verifică mesajul cu parola temporară primită.
- În fereastra nouă apărută introdu din nou Login-ul și Parola nouă temporară, ce ai recepționat-o.
- În următorul pas te rugăm să introduce codul de Securitate. El se trimite automat după accesarea precedentă.
- În fereastra nou apărută setezi Parola nouă Personalizată. Te rugăm să alcătuiești o combinație de caractere cu nivel ridicat de Securitate. Fă click pe Confirmare.