Осведомлён — значит защищён от мошенничества.

Ваша безопасность — наш приоритет 
Узнайте, как распознавать попытки мошенничества и защищать свои персональные данные.

В условиях роста случаев телефонного, онлайн- и SMS-мошенничества в Республике Молдова компания StarNet рекомендует оставаться внимательными и хорошо информированными. Всё чаще мошенники выдают себя за представителей различных учреждений или компаний и пытаются получить персональные или банковские данные (данные удостоверения личности, пароли, информацию о банковских картах и т. д.).

👉 StarNet никогда не запрашивает по телефону, SMS или электронной почте пароли, коды аутентификации, полные данные банковских карт, PIN-коды или другую конфиденциальную информацию, которая может предоставить доступ к счетам или позволить проводить финансовые операции. 

Наша рекомендация: будьте осторожны при получении звонков с неизвестных номеров и никогда не сообщайте личную или конфиденциальную информацию.

Как распознать сотрудника StarNet
Если у вас запланировано подключение услуг или вы ожидаете визит специалиста технической поддержки, для вашей безопасности мы применяем следующие меры:
 
- Предварительное уведомление: за день до визита вы получите SMS-сообщение с уведомлением.
- Телефонное подтверждение: сотрудник свяжется с вами по телефону перед визитом.
- Идентификация на месте: сотрудники StarNet имеют служебный бейдж и могут предъявить его по вашему запросу.

Как распознать попытку мошенничества? 

По мнению экспертов по безопасности, на мошенничество могут указывать следующие признаки:
- у вас запрашивают конфиденциальные данные (PIN-код, пароли, IDNP);
- сообщения создают ощущение срочности или вызывают панику («интернет будет отключён»);
- вам звонят люди, которые представляются сотрудниками компании, но не могут подтвердить свою личность;
- вас просят перейти по подозрительным ссылкам или посетить неизвестные сайты;
- сообщения содержат ошибки или поступают с неизвестных номеров.

Важные рекомендации

- Никогда не сообщайте личные или банковские данные, кроме случаев обращения через официальные каналы StarNet для получения услуг.
- Не переходите по подозрительным ссылкам.
- Всегда проверяйте источник звонков и сообщений.
- Не допускайте в дом лиц, которые не могут подтвердить свою личность.

Если вы подозреваете мошенничество немедленно прекратите разговор; свяжитесь со StarNet по официальному номеру 022 844 444; сообщайте о подозрительных попытках мошенничества.
Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Будьте бдительны и всегда проверяйте информацию.Provide your feedback on BizChat