F.A.Q.

StarNet este mai receptiv decât cel mai bun prieten, asistența te ajută zilnic, 24/24, 7 zile pe săptămână.

Sună-ne
  1. Televiziune
  2. Telefonie
  3. Contract
  4. Internet
  5. Factura
  6. Internet Security
  7. Altele
  8. Programul de loialitate

Ce fac dacă este imagine dar lipseste sunetul?

Ce fac dacă STB-ul nu reacționează la telecomandă?

Ce fac dacă este deteriorată telecomanda?

Ce fac dacă pe ecranul TV apare fundal negru/albastru?

Cum programez telecomanda?

Vreau să mai conectez un TV.

Vreau să returnez un echipament TV.

Va fi necesar să te prezenți în unul din oficiile comerciale StarNet, cu buletinul de identitate și pe loc depui o cerere de returnare.

Condițiile de retur a echipamentelor vor fi comunicate de managerul de vânzări în conformitate cu condițiile contractului semnat.

Ce fac dacă televiziunea funcționează degradat?

Ce fac dacă pe ecranul TV apar pictograme din meniul de bază?

Ce fac când pe ecranul TV apare mesajul “Lipsa semnal”?

Ce fac dacă pe ecranul TV apare imaginea “ieșirea video nu funcționează în regim HD”?

Mai bun, Mai rapid, Mai puternic - StarNet