ro
- Română
- Русский

F.A.Q.

StarNet este mai receptiv decât cel mai bun prieten, asistența te ajută zilnic, 24/24, 7 zile pe săptămână.

Activarea adaptorului

Ce fac dacă conexiunea Wi-Fi lucrează degradat și viteza e mică?

Unde mă adresez în cazul unor deranjamente tehnice?

Dacă ai un deranjament tehnic, îl poți remedia cu ajutorul:

urmând instrucțiunile de pe site,
ne poți apela la numărul de contact 022 844 555,
ne poți scrie pe chatul de pe site,
prin messenger Facebook, pe pagina oficială StarNet,
prin e-mail la support@starnet.md.

Oferiți serviciu de suport tehnic permanent?

Ce fac dacă internetul prin cablu nu funcționează (tehnologie FTTB)?

Ce factori afectează performanța internetului?

Care sunt elementele care pot interfera cu semnalele Wi-Fi?

Cum conectez PC la rețeaua internet prin router?

Ce pot face pentru a avea un semnal Wi-Fi mai bun?

Ce înseamnă FTTB și FTTH?

Cum configurez placa de reţea a PC-ului pentru a obține IP automat de la router?

Ce fac dacă lipseşte reţeaua Wi-Fi la laptop?

Este posibilă conectarea la internet fără cablu?

Cum conectăm mai multe calculatoare la rețeaua de Internet?

Cum accesez adresa electronică xxx@starnet.md?

Ce fac dacă viteza conectării nu corespunde cu cea contractuală?

Ce viteză de internet este necesară pentru activitățile mele?

Cum schimb parola Wi-Fi?

Ce fac dacă s-a deteriorat cablul?

Cum testez viteza la internet?